DHL的业务遍布全球220的国家和地区，是全球国际化程度最高的公司。我们在全球的员工人数超过350,000人，我们几乎能够为各种物流需求提供完美的解决方案。

DHL操作要求：

单件最长边超1.2米，单件超70KG，需额外加收超长超重费。 1）寄往尼日利亚的货，单件重量不能超50KG，单票不超50KG，建议拆分为多票，每票重量不超过50KG； 2）寄往安哥拉的快件，单件重量不能超50KG，单票不超250KG； 3）寄往突尼斯的单件重量不能超30KG，单票不超40KG； 4）寄往阿尔及利亚的快件，单件不能超40KG（其余各国若有特殊规定，请以目的地国海关规定为准）。偏远地区需收取偏远地区附加费。

参考时效：包裹从送达DHL仓库开始计算，参考正常递送时效为2-7个工作日（此时效为快件上网至收件人收到此快件止），特殊情况除外！派送时效跟目的地各个海关清关时间及航班安排很有关系。

关于赔偿：

（1）购买了保险的包裹，保险收费与赔偿按 “保险服务”介绍条款执行。

没有投保的包裹按以下条款理赔： （1）对于少件、缺货、破损的邮包 如收件人收到的邮包重量、数量、件数不符、破损的邮包，请收件人收到包裹24小时内向目的地DHL的反馈丢失或破损情况。并在3个工作日内将收件人在当地登记的备案号提供给我司，以便向DHL的调查索赔。如经DHL核实后，赔偿包裹的申报价值，最高不超过100USD，部分破损或丢失需按实际丢失数量占总数的百分比赔偿，但最高赔偿不超过USD100。 （2）由于海关抽查造成的邮包丢失 邮包在经过海关时，海关打开邮包检查，可能导致邮包丢失、邮包内物品（全部或部分）丢失、或被海关扣押。我司不承担由此带来的任何责任。 

优势区域：针对全球小货优势明显。